販売業者：
株式会社マークツー
運営統括責任者：
大河原 純
店舗所在地：
〒060-0063 札幌市中央区南三条西二丁目15番地1（狸小路2丁目アーケード内）N・ヴィコロビル2F
パソコンショップMK（エムケー）
連絡先：
tel 011-241-3654
問い合わせ先メール
銀行口座：
北洋銀行 本店営業部（普）6958629 株式会社マークツー （カ）マークツー）
三菱東京UFJ銀行 札幌支店（普）4590520 有限会社木村産業（ユウゲンガイシャキムラサンギョウ）
注文方法：
電子メール・ショッピングカート（一部商品のみ）・店頭申し込みによる注文
利用運送業者：
ヤマト運輸/日本郵便
商品等の価格：
商品毎に記載
商品代金以外に必要な料金：
・代金引換手数料（代金引換サービスをご利用の場合に必要）
・送料
・申し込み・問い合わせ時の通信費、入金時の振込手数料
申込の有効期限：
商品を発送・ご到着まで
※商品が正式に発売停止・あるいは発売の見通しが立たなくなったと当店が判断した際には、電子メール・お電話などでお知らせのうえ、ご予約を無効とさせていただきます。その際に代金・送料・手数料などが前払いであった際には、全てお返しいたします。申し込み・問い合わせ時の通信費、入金時の振込料金、入金時に発生した手数料などは、お客さまのご負担となります。
販売数量：
代金引換の場合：一度の発送につき30本まで。また、同一商品は2本まで。 銀行振込・店頭支払いによる事前振込の場合：特に制限はありません。
※ただし代金引換・銀行振込みとも、商品の入荷数などによって臨時の制限を設けさせていただく場合があります。また過去の当店のご利用に際して問題があったと当店が判断したお客様のご利用の場合については別途、制限を設けさせていただく場合があります。これらの例外が発生の際にはメール・電話等にてお知らせさせていただきます。
お支払い方法 ：
代金引換、もしくは銀行振込・店頭での事前お支払い
なお、以下のいずれかに該当する場合は、ご注文いただく商品の全額を、事前にお支払いいただきます。
・同一タイトルの商品を3本以上、まとめてご予約・ご注文される場合
・当店にて通常、取り扱う可能性のない商品をお取り寄せされる場合
・一部の高額商品
・ご注文金額の合計が非常に高額であると当店が判断した場合
・ご予約をキャンセルされる頻度が極端に多いなど、過去の当店のご利用に際して問題があったと当店が判断したお客様のご利用の場合
※ご注文が上記に該当されるかについては、当店までお問い合わせください。
※事前お支払いは店頭でのお支払い、もしくは当店銀行口座へのお振込みとなります。
お支払い期限（銀行振り込みによる場合）
決済方法が銀行振り込みによる場合：
新作：発売日3日前の午後3時（これより遅くなった場合についても有効ですが、発送が発売日より遅れる可能性が高くなります。また、発売日前日の午後3時までに入金が確認できなかった場合は自動キャンセルとなります）
旧作：商品入荷後、一週間以内
これより遅くなった場合については自動的にキャンセルとなります。
※ご購入金額・本数等によっては、お振込み期限を早めに変更させていただく場合がございます。その場合はメールにて受付前に事前確認させていただきます。
不良品の取り扱い：
商品内容に不良・不備がありました場合は、商品到着・お渡し後5日以内（商品到着日を含めて5日以内）に、お電話・メール・FAXにて事前に当店までご連絡ください。お伝えいただいた商品の状態から当店が不良品と判断した場合には、着払いにて当店まで商品を発送していただきます。当店に到着後、当店にて返品されました商品を確認させていただいたのち、再び良品を発送させていただきます。
また良品がご用意できなかった場合には、その商品をご購入の際にお客様が出費いただいた代金・商品送料・代金振込み時に発生した手数料を返金させていただきます。
※当店まで直接、商品をお持ちになっていただいても同様の対応を行わせていただきます（ご来店の際の交通費などはお客様のご負担となります。ご了承下さい）。
※事前に連絡なく不良品を発送いただいた場合には交換・返品等をお断りさせていただく場合があります。
また、当店の責任外の不良（運送業者によるトラブル、新品・未開封品における付属品の欠如、プログラムの不具合など）については、商品の製造元・流通業者・運送業者などに直接お問い合わせを行っていただく場合があります。可能な限り対応は行わせていただきますが、ご希望に添えない場合もありますのでご了承ください。
また、以下のケースは、交換・返品などの対象外となる場合があります。可能な限り対応は行わせていただきますが、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
・元々のパッケージの構造が弱く、メーカー出荷時からすでに中箱が破損していたり、外箱に歪みが生じているなどの商品が多く見受けられる
・CD・DVDメディアがプラケースではなく紙パッケージなどに収められており、それが原因でメディアに細かい傷がついている
・シュリンク（外箱を包装している薄いビニール）に小さい穴が開いており、パッケージが一部露出している（これが原因でパッケージが破損している場合については交換・返品対象となります）
・簡易包装を前提とした発送による外部パッケージの破損（CD・DVDメディア自体にまで破損が及んでいる場合については交換・返品対象となります）
・トレーディングカードにおける、製造過程の初期傷がついているもの
苦情・相談窓口：
〒060-0063 札幌市中央区南三条西二丁目15番地1（狸小路2丁目）N・ヴィコロビル2F
パソコンショップMK（エムケー）
tel:011-241-3654 / 011-600-3260 fax:011-241-3664
メール：
株式会社マークツー
運営統括責任者：
大河原 純
店舗所在地：
〒060-0063 札幌市中央区南三条西二丁目15番地1（狸小路2丁目アーケード内）N・ヴィコロビル2F
パソコンショップMK（エムケー）
連絡先：
tel 011-241-3654
問い合わせ先メール
銀行口座：
北洋銀行 本店営業部（普）6958629 株式会社マークツー （カ）マークツー）
三菱東京UFJ銀行 札幌支店（普）4590520 有限会社木村産業（ユウゲンガイシャキムラサンギョウ）
注文方法：
電子メール・ショッピングカート（一部商品のみ）・店頭申し込みによる注文
利用運送業者：
ヤマト運輸/日本郵便
商品等の価格：
商品毎に記載
商品代金以外に必要な料金：
・代金引換手数料（代金引換サービスをご利用の場合に必要）
・送料
・申し込み・問い合わせ時の通信費、入金時の振込手数料
申込の有効期限：
商品を発送・ご到着まで
※商品が正式に発売停止・あるいは発売の見通しが立たなくなったと当店が判断した際には、電子メール・お電話などでお知らせのうえ、ご予約を無効とさせていただきます。その際に代金・送料・手数料などが前払いであった際には、全てお返しいたします。申し込み・問い合わせ時の通信費、入金時の振込料金、入金時に発生した手数料などは、お客さまのご負担となります。
販売数量：
代金引換の場合：一度の発送につき30本まで。また、同一商品は2本まで。 銀行振込・店頭支払いによる事前振込の場合：特に制限はありません。
※ただし代金引換・銀行振込みとも、商品の入荷数などによって臨時の制限を設けさせていただく場合があります。また過去の当店のご利用に際して問題があったと当店が判断したお客様のご利用の場合については別途、制限を設けさせていただく場合があります。これらの例外が発生の際にはメール・電話等にてお知らせさせていただきます。
お支払い方法 ：
代金引換、もしくは銀行振込・店頭での事前お支払い
なお、以下のいずれかに該当する場合は、ご注文いただく商品の全額を、事前にお支払いいただきます。
・同一タイトルの商品を3本以上、まとめてご予約・ご注文される場合
・当店にて通常、取り扱う可能性のない商品をお取り寄せされる場合
・一部の高額商品
・ご注文金額の合計が非常に高額であると当店が判断した場合
・ご予約をキャンセルされる頻度が極端に多いなど、過去の当店のご利用に際して問題があったと当店が判断したお客様のご利用の場合
※ご注文が上記に該当されるかについては、当店までお問い合わせください。
※事前お支払いは店頭でのお支払い、もしくは当店銀行口座へのお振込みとなります。
お支払い期限（銀行振り込みによる場合）
決済方法が銀行振り込みによる場合：
新作：発売日3日前の午後3時（これより遅くなった場合についても有効ですが、発送が発売日より遅れる可能性が高くなります。また、発売日前日の午後3時までに入金が確認できなかった場合は自動キャンセルとなります）
旧作：商品入荷後、一週間以内
これより遅くなった場合については自動的にキャンセルとなります。
※ご購入金額・本数等によっては、お振込み期限を早めに変更させていただく場合がございます。その場合はメールにて受付前に事前確認させていただきます。
不良品の取り扱い：
商品内容に不良・不備がありました場合は、商品到着・お渡し後5日以内（商品到着日を含めて5日以内）に、お電話・メール・FAXにて事前に当店までご連絡ください。お伝えいただいた商品の状態から当店が不良品と判断した場合には、着払いにて当店まで商品を発送していただきます。当店に到着後、当店にて返品されました商品を確認させていただいたのち、再び良品を発送させていただきます。
また良品がご用意できなかった場合には、その商品をご購入の際にお客様が出費いただいた代金・商品送料・代金振込み時に発生した手数料を返金させていただきます。
※当店まで直接、商品をお持ちになっていただいても同様の対応を行わせていただきます（ご来店の際の交通費などはお客様のご負担となります。ご了承下さい）。
※事前に連絡なく不良品を発送いただいた場合には交換・返品等をお断りさせていただく場合があります。
また、当店の責任外の不良（運送業者によるトラブル、新品・未開封品における付属品の欠如、プログラムの不具合など）については、商品の製造元・流通業者・運送業者などに直接お問い合わせを行っていただく場合があります。可能な限り対応は行わせていただきますが、ご希望に添えない場合もありますのでご了承ください。
また、以下のケースは、交換・返品などの対象外となる場合があります。可能な限り対応は行わせていただきますが、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
・元々のパッケージの構造が弱く、メーカー出荷時からすでに中箱が破損していたり、外箱に歪みが生じているなどの商品が多く見受けられる
・CD・DVDメディアがプラケースではなく紙パッケージなどに収められており、それが原因でメディアに細かい傷がついている
・シュリンク（外箱を包装している薄いビニール）に小さい穴が開いており、パッケージが一部露出している（これが原因でパッケージが破損している場合については交換・返品対象となります）
・簡易包装を前提とした発送による外部パッケージの破損（CD・DVDメディア自体にまで破損が及んでいる場合については交換・返品対象となります）
・トレーディングカードにおける、製造過程の初期傷がついているもの
苦情・相談窓口：
〒060-0063 札幌市中央区南三条西二丁目15番地1（狸小路2丁目）N・ヴィコロビル2F
パソコンショップMK（エムケー）
tel:011-241-3654 / 011-600-3260 fax:011-241-3664
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